Deklaracja dostępności – Wirtualne zwiedzanie

Muzeum Zamkowe w Pszczynie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja dostępności dotyczy strony https://wirtualnezwiedzanie.zamek-pszczyna.pl/.

  • Data publikacji strony internetowej:
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji:

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest niezgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

  • Brak możliwości fokusowania strony (jedynie powiększanie czcionek)
  • Brak wersji kontrastowej
  • Niedostosowanie serwisu do urządzeń mobilnych (responsywność)
  • Nie wszystkie informacje nietekstowe posiadają poprawną alternatywę tekstową
  • Nie wszystkie udostępniane dokumenty (.pdf) przygotowano zgodnie z zasadami dostępności cyfrowej
  • Brak poprawnej struktury nagłówków
  • Niespójna identyfikacja elementów aktywnych
  • Dla użytkowników nawigujących za pomocą klawiatury bez wykorzystania czytnika ekranu następuje utrata funkcjonalności
  • Nie wszystkie elementy aktywne posiadają dostępne informacje o stanie elementu dla technologii asystujących
  • Nie wszędzie zapewniono właściwą kolejność tabulacji
  • Formularz nie posiada skojarzonych etykiet
  • Korzystając ze strony na smartfonie z iOS i Android następuje utrata funkcjonalności

Nadmierne koszty

Ze względu na bardzo wysokie koszty, zapewnienie wymagań wynikających z przepisów prawnych nie jest w tej chwili możliwe. Wymagałoby to wykonania serwisu całkowicie od nowa, na co obecnie nie posiadamy środków finansowych.

Przygotowanie deklaracji dostępności

  • Data sporządzenia deklaracji:
  • Data ostatniego przeglądu deklaracji:

Deklarację sporządziliśmy na podstawie:

Skróty klawiaturowe

  • Na opisywanej stronie internetowej można używać standardowych skrótów klawiaturowych przeglądarki.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do:
Ewa Krokosińska-Surowiec – email e.surowiec@zamek-pszczyna.pl lub telefonicznie 32 210 30 37 wew. 11.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

  • swoje imię i nazwisko,
  • swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
  • dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
  • opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

    • zgodnie z formularzem zgłaszania braku dostępności załączonym do strony.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem:

  • Maciej Kluss – Dyrektor,
  • Adres: ul. Brama Wybrańców 1, 43-200 Pszczyna,
  • email: kancelaria@zamek-pszczyna.pl.

    • zgodnie z Regulaminem Skarg i Wniosków załączonym do strony.

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje

Aplikacje mobilne

Muzeum Zamkowe w Pszczynie udostępnia następujące aplikacje mobilne:

Dostępność architektoniczna

Zamek

ul. Brama Wybrańców 1
43-200 Pszczyna

  • Zapewnione są wydzielone miejsca parkingowe.
  • W obiekcie znajduje się defibrylator.
  • Na miejscu dostępny jest wózek inwalidzki.
  • Dostępne są toalety dla osób niepełnosprawnych.
  • Obiekt wyposażony jest w urządzenia zwiększające mobilność osobistą osób ze szczególnymi potrzebami – winda, platformy schodowe, przenośne szyny (wymiary wind i platform umieszczone dostępne są na stronie: https://zamek-pszczyna.pl/strona-glowna/dla-zwiedzajacych/dostepnosc-deklaracja-dostepnosci/).
  • Zapewniamy pomoc przeszkolonych pracowników Muzeum (m.in. w zakresie koordynacji transportu windą, platformami i szynami – osoby niepełnosprawne, seniorzy).
  • Dodatkowo w wirtualnym zwiedzaniu: https://wirtualnezwiedzanie.zamek-pszczyna.pl/ zamieściliśmy trójwymiarowe siatki kondygnacji Zamku, plan pomieszczeń oraz ich opis, umożliwiające zapoznanie się z obiektem przed zwiedzaniem.
  • Zwiedzający z niepełnosprawnością ruchową, dzięki wprowadzonym usprawnieniom architektonicznym, są w stanie zwiedzić każdą część ekspozycji.
  • Ogólnodostępne parkingi znajdują się w odległości ok. 400 m od obiektu.
  • Na stronie Muzeum znajduje się mapa dojazdu do obiektu.
  • Główne wejście do Zamku, dostępne dla osób z niepełnosprawnością ruchową jak i w pełni sprawnych, znajduje się w bramie głównej od strony Rynku (strona południowa).
  • Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Stajnie Książęce

ul. Basztowa 6-8
43-200 Pszczyna

  • W obiekcie znajduje się defibrylator.
  • Dostępne są toalety dla osób niepełnosprawnych.
  • Obiekt wyposażony jest w windę zwiększającą mobilność osobistą osób ze szczególnymi potrzebami (wymiary windy umieszczone są na stronie https://zamek-pszczyna.pl/strona-glowna/dla-zwiedzajacych/dostepnosc-deklaracja-dostepnosci/).
  • Zapewniamy pomoc przeszkolonych pracowników Muzeum (m.in. w zakresie koordynacji transportu windą – osoby niepełnosprawne, seniorzy).
  • Zwiedzający z niepełnosprawnością ruchową, dzięki wprowadzonym usprawnieniom architektonicznym, są w stanie zwiedzić niemal każdą część ekspozycji.
  • Ogólnodostępne parkingi znajdują się w odległości ok. 200 m od obiektu.
  • Na stronie Muzeum znajduje się mapa dojazdu.
  • Główne wejście, dostępne dla osób z niepełnosprawnością ruchową jak i w pełni sprawnych, znajduje się od strony dziedzińca (strona wschodnia).
  • Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Brama Wybrańców (kasa biletowa)

ul. Brama Wybrańców 1
43-200 Pszczyna

  • Zapewnione są wydzielone miejsca parkingowe.
  • Główne wejście do Bramy Wybrańców (kasa biletowa), dostępne dla osób z niepełnosprawnością ruchową jak i w pełni sprawnych, znajduje się od strony dziedzińca.
  • Ogólnodostępne parkingi znajdują się w odległości ok. 400 m od obiektu.
  • Na stronie Muzeum znajduje się mapa dojazdu.
  • Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
  • Kasa biletowa wyposażona jest w pętlę indukcyjną.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

  • Informacja o naszej działalności w tekście łatwym do czytania (ETR): https://zamek-pszczyna.pl/strona-glowna/o-muzeum/
  • Informacja o naszej działalności w języku migowym (PJM): https://zamek-pszczyna.pl/strona-glowna/dla-zwiedzajacych/dostepnosc-deklaracja-dostepnosci/
formularz zgłoszenia braku dostępności (17,10 KB)
regulamin skarg i wniosków (19,47 KB)